发表在帮助中心 2019-01-23 17:47:21 36998

一、首先需登录皓丽商城的个人帐号,点击头像或昵称进入个人中心。


二、进入个人中心后可根据订单状态进行相应的退货退款操作。

订单为“待发货”状态时如需取消订单,点击“申请退款”按钮即可(目前仅支持在电脑端操作),退款一般在7个工作日内原渠道退回。

订单为“待收货”状态时,表示已经发货,如需取消订单,需要客户先点击“确认收货”按钮,然后点击“申请售后”按钮申请退货。


如有更多疑问,具体可咨询在线客服。


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